Siparişim Kargolanmadı Ve İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi

Evdekieczanem internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde Nbt Life Duobalance bv Probiyotik 14 kapsül için br2809306105 numaralı siparişi verdim. Ürün için 1.001,50 TL (1 × 1.062,38 TL) ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı.

Siteye girip sipariş numaramı yazdığımda sistem sürekli hata veriyor ve sipariş numarasını kabul etmiyor. WhatsApp hattı üzerinden mesaj yazdım, ayrıca sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı.

Ürünün bu kadar gecikmesi ve hiçbir iletişim sağlanamaması nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.001,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.