Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Faizli İade Talebi

26.09.2026 tarihinde Evdekieczanem internet sitesi üzerinden br2609306058 numaralı siparişi verdim. La Roche Posay Kerium Ds Anticaspa 200 ml başta olmak üzere toplam 6.262,08 TL tutarındaki bu sipariş, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte site üzerinde belirtilen telefon ve WhatsApp iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 6.262,08 TL tutarının gecikme süresi dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik ile ilgili gerekçenin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.