Yanlış Gönderilen Ürün Ve 80 Gün Geciken İade İşlemi

22.05.2026 tarihinde Evdekieczanem üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişte Direct Nexus Dual Kulaktan ve Alından Ateş Ölçer ürünü sipariş etmiş olmama rağmen, bana Direct Nexus Elektrikli Burun Aspiratörü gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürün için iade süreci başlattım ve ürünü Sürat Kargo ile 1277106568 takip numarası üzerinden geri gönderdim.

Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık 80 gün geçmesine karşın iade sürecimde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ücret iadesi de hesabıma yatırılmadı. Ne ürün elimde ne de ücret iadesi yapılmış durumda mağdur ediliyorum.

Yanlış gönderilen ürün için iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.