Kargoya Çıkmayan Siparişlerin İadesi İçin Acil Talep

05.10.2026 tarihinde Evdekieczanem.com internet sitesinden Erdemir Medikal Sağlık Kozmetik Limited Şirketi aracılığıyla br0510****35 numaralı, 1.169,88 TL tutarında sipariş verdim. Ardından 12.10.2026 tarihinde yine aynı siteden br1110306407 numaralı, 1.988,88 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. Toplam 3.158,76 TL tutarındaki bu iki siparişim de üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi.

Yaşadığım aksaklık üzerine firma ile birkaç kez iletişime geçtim. Görüşmelerimizde tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kargo çıkışı olmadığı gibi hesabıma hiçbir şekilde para iadesi de yapılmadı. Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödemesini yaptığım tutar tarafıma geri ödenmiyor.

Bu durumun hem benim mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını hem de başka kişilerin benzer bir sorun yaşamaması için ilgili firma ve site hakkında acilen gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ödemiş olduğum toplam 3.158,76 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.