to read complaints and reviews, or file yours.3 adet güneş kremi sipariş vermiştim. 4 günün sonunda telefon görüşmelerim neticesinde sadece bir ürün göndermişler. Tarihi çok yakın. Ambalajı açılmış. Kokusu çok kötü. Arıyorum aramalarım cevapsız kalıyor. Bugün 6 gün oldu diğer ürünlerimden haber yok hala. Ben mağdur oldum kimseye tavsiye etmem. Israrla muhatap arıyorum.
"Öncelikle fiyat performansı iyi diye almıştım. Site de ürün açıklamasında son tüketim tarihi mevcut. Firma arayarak dönüş yaptı. Yaklaşımları düzgün konuyu anlattı. İade gerçekleştirebileceğini belirtti. Ama kabul etmedim. Firmaya teşekkür ederim."
Bozuk ürün geldi. Dermoeczanem sitesinden aldım. 3. kez alıyorum bu güneş kremini. Eczaneden aldığımla ilk başta kokusun...dan, yapısından ve renginden çok farklı olduğunu anlamıştım. Yorumumu da yayınlamıyorlar. Buradan bir daha asla alışveriş yapmam. Mağdur oldum. Param çöpe gitti.
"Dün firma yetkilisi aradı özür diledi ve hediye çeki verdi ürünüm de geç de olsa dün elime ulaşmıştı. Şimdilik sorun yok"
3 ay önce aldığım Solante Pigmenta güneş kremi yapısı pütür pütür oldu. Kum gibi tanecikler geliyor elime. Sürekli güven...erek ürün aldığım bir firma, kendilerine telefon ile WhatsApp ile yazdığım halde hiçbir dönüş alamadım. Ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
