Teslim Edilmeyen Sipariş Tedavimi Yarıda Bıraktı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Kolay Gelsin üzerinden Evde Eczane’den verdiğim 263926609716 numaralı siparişim 27 Nisan’dan beri bir türlü teslim edilmedi. İçerisinde medikal ürünler ve kullandığım vitaminler olduğu için tedavim yarıda kaldı ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin üst mercilere iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalanıyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.

İçinde tedavim için gerekli ürünler bulunan bu siparişimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.