Sipariş Takip Sisteminde Gönderi Bulunamadı, Destek Yanıtsız

Evdeeczanem adlı internet sitesinden 15.10.2026 tarihinde Mehmet İhsan B***** adına, 2 adet Ligone Kids Beta Glucan Multivitamin & Mineral Şurup siparişi verdim. Toplam 558,00 TL tutarındaki bu sipariş için bugün 03.11.2026 tarihi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sitede yer alan kargo takip ekranında da “gönderi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sipariş numaram ts1510575196, kargo takip numaram ise 266810531828’dir. Teslimat adresim Kahramanmaraş’tadır.
Firma müşteri temsilcisine telefonla ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gönderi gerçekten çıkmadıysa da siparişimin iptal edilerek ödediğim 558,00 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.





