EvdeEczane.com Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

26.10.2026 tarihinde evdeeczane.com üzerinden toplam 1.695 TL tutarında verdiğim 268069706037 numaralı siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo firmasının takip ekranında ise hâlâ sadece “Gönderi Talebi Alındı” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla ve diğer kanallar üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.