Evde Eczane Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

Evde Eczane web sitesi üzerinden 3.11.2026 tarihinde Orzax Ocean Plus Omega 3, Nbt Life Endofer ve Bausch&Lomb Artelac Complete göz damlası siparişi verdim. Sipariş numaram ts0311578704, bu alışveriş için toplam 1.890 TL ödeme yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden kargo durumu ile ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı ve firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon, e‑posta ya da başka bir kanaldan dönüş alamadım.

Daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmalarda aynı site üzerinden mağduriyet yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi iyice sarstı. En kısa süre içinde ya ürünlerimin kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.