Berberin Vitamini Siparişi Teslim Edilmedi, 900 TL Ücret İadesi Bekliyor

Evde Eczane’nin internet sitesinden geçen ayın 18’inde Berberin vitamini sipariş ettim, ödemesini de yaklaşık 900 TL olarak kredi kartıyla tamamladım. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı.

Durumu sorduğumda, ürünün son kullanma tarihinin yaklaştığı, en kısa sürede temin edilip gönderileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık bir haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret karşılıksız kalmış durumda. Sipariş numaram ts1810575846 olan bu alışverişimde, ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim bedelin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.