to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik İmzası Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Eva AVM'den ürün aldım, belgeleri yüklediler, çıkartıp imzaladım, video çektim ve gönderdim; ancak kabul etmediler. Daha sonra iptal edip tekrar sipariş oluşturdum, bu sefer Aras Kargo üzerinden gönderim sağladılar. Şubeye gittim, imzaladım, video çektim, uygun dediler. Çıktım geldim, bugün beni aradılar, kimlikteki imzamla uymuyormuş. Attığım imza insanları mağdur etmekten ve oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım.
Merhaba Osman bey. Kredili alışveriş sistemimizde güvenlik protokollerimiz çok açıktır. Farklı birinin adına işlem yapmaya çalışan veya resmi imzasından farklı imza atan kişilerin alışverişleri reddedilmektedir. Güvenlik sistemimiz bilgilerinizi incelediğinde kendi imzanizdan farklı bir imza ile alışveriş yapılmaya çalışıldığını tespit etmiş ve işlemlerinizi iptal edilerek sözleşmeniz tarafınıza iade edilmiştir. Size yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Teşekkür ederiz.
