Eva AVM Online Alışveriş Limitimin Onaylanmaması Ve Gecikme Nedeniyle Açıklama Talebi

Eva AVM’nin online alışveriş sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde kendi adıma limit başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 3 ile 5 gün içerisinde limitimin aktif olacağı belirtilmesine rağmen aradan bu süre geçtiği halde limitim hâlâ onaylanmadı ve aktif edilmedi. Site üzerinde başvuru durumum hâlâ “işlemde” olarak görünüyor.

Limit aktif edilmediği için Eva AVM üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süreçte mesaj yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de dönüş sağlanıyor. Her seferinde sadece 3–5 gün içinde aktif olacağı söylenip somut bir işlem yapılmıyor.

Limit başvurumun acilen incelenerek onaylanmasını ve online alışverişimi yapabilmem için limitimin hemen aktif edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.