S****** Servisinde Yanlış Parça Değişimi Sonrası Su Kaçağı Ve Fazla Ücret
S****** beni hayal kırıklığına uğrattı. Burnumuzun dibinde çok iyi bir Fiat servisi olmasına rağmen sürekli gidiyorum diye aracımı S****** na götürdüm. Aracımın hiçbir sorunu yokken km geçtiği için Triger, v kayışı ve devirdaim pompasını değiştirtmek istemiştim. Parçaları iyi marka olarak kendim aldım ve işçilik ne kadar diye sordum. 3500 TL dediler. Tamam dedim ve parçaları değiştirdiler. Teslim alırken 2-3 gün suya bakın. Suyu eksiltebilir dediler. Birinci gün az bir eksilme olur gibi oldu,2. Gün az eksildi,3 gün 1 su bardağı kadar koydum. Çokta yol yapmamıştım. Her gün 4-5 km ancak bindim. Bir hafta sonra köye yolculuk yaptım 200 km. Hiç hararet yüzü görmemiş araba bir anda hararet yükseldi fan açtı falan. Ne oluyor diye bakarken depoda su kalmadığını gördüm. Motoru hemen soğuttuktan sonra tekrar su koydum ve yola çıktım. Gözüm ibrede gittim. 10 km sonra durup suyu kontrol ettiğimde deponun dibine inmiş. Ekleme yapıp aracın altını kontrol ettiğimde hızlı bir şekilde devridaimin oralardan su geldiğini fark ettim. Her 10 km de bir suyu doldur ye doldur ye geldim ilk işim S****** na götürmek oldu. Orada karşılayan usta baktı devridaimin yanında motora giren tapadan deliyor dedi. Bunun için v kayışı, devirdaim ve triger sökülecek tekrar dedi. Bende sen bunları sökmedin mi yaparken usta bu tapayı görmedin mi madem çürüktü 250 TL lik şey neden beni arayıp değiştirmedin dedim. Dıştan görünmez çürüdükçe su kaçırdıkça değiştiririz dedi. İyide dıştan görünse ne görünmese ne. O kadar zor bir yerde olan tapayı sökmüşken değiştir gitsin 250 lira sonuçta dedim. Sonra servis danışmanı bulundu geldi ve üke la tavırla, bizim yaptığımız işle alakalı değil bu, kaçırabilir 2000 TL alırız tapayı takarız gibi tavırlar sergiledi. Ona da anlattım durumu, Sizin yaptığınız işle alakalı olabilir de olmayabilir de. Sonuçta bu parça zor bir yerde ve siz buraya kadar söktünüz, beni arayıp abi 250 liralık bir tapa var bunu değiştirirsek iyi olur sökmüşken diyebilirdiniz dedim. O da bana karşılık olarak müşterinin şikayeti olmayan şeylere bakmıyoruz ayrıca biz suyla ilgili bir şey yapmadık dedi. Nasıl yapmadın kardeşim devirdaim motoru suyla ilgili değil mi. Devirdaim motorunu değiştirince sızıntı testi yapmadan mı veriyorsunuz. Öyle ya da böyle illa alacaklar parayı. Paradan kaçtığımdan değil ancak bu sorumsuzluklarının bedelini biz neden ödüyoruz. Resmen ena yi yerine koyuyorlar bizi. Yaptırdık aracı teslim almaya gittiğimde oradaki biri elime kağıt tutuşturdu bunu muhasebeye gidip ödeyin dedi. Aldım kağıdı 2000 TL yazıyordu. Verdim muhasebeye. Arkamdan koştu geldi ve hiç açıklama yapmadan sonradan değişiklik oldu 2500 TL sizin hesap dediler. Yani 500 liranın bile hesabını yapıyorlar ki ne olduğuda belli değil. Hiç sesimi çıkartmadım ancak bu yaptıkları hiç hoş değil. Zaten bir müşteriyi küstürmüş sünüz arkasından gelip de 300-500 lira daha eklemek size 1 müşteri daha kaybettirir ancak. Bir daha kapısından geçmem.






