to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Avrupa Yedek Lastiksiz Kiralama Sonrası Haksız 300 Euro Kesintisi!
8 Kasım 2025 tarihinde Europcar Nice Havalimanı ofisinden kırmızı renkli hibrit bir Renault araç kiraladım. Seyahatim sırasında aracın lastiği patladı. Lastik patladığında araçta yedek lastik olmadığını gördüm. Eğer araçta yedek lastik olsaydı, lastiği kendim değiştirip en yakın tamirciye giderek sorunu bu şekilde çözebilirdim.
Yedek lastik olmadığı için şirketi aradım, bana bir taksi gönderdiler ve daha sonra yeni bir araç verdiler. Ardından kredi kartımdan 300 euro kesildi. Bu tutarın lastik zararı için alındığını düşünüyorum; ancak aracı teslim aldığımda lastiklerin eski olduğunu fark etmiştim ve yedek lastik de bulunmadığını sonradan anladım. Lastiklerin yıpranmış olması ve aracın yedek lastiksiz teslim edilmesi sebebiyle bu 300 Euro'luk kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Elimde kiralama işlemi ve bu tahsilatla ilgili belge ve kayıtlar mevcuttur. Lastiklerin durumu ve yedek lastiğin olmaması göz önüne alındığında, tarafımdan kesilen 300 euronun iadesini talep ediyorum.
