to read complaints and reviews, or file yours. 
Flex sisteminin kapanmasıyla araç bulmakta zorlanıyoruz, lokasyonlar bulunduğum yere çok uzak aracı almak için çok zaman kaybediyorum Flex sisteminde çok yakınımda araçlar vardı. Zip Car'dan memnunum severek kullanıyorum fakat Flex sisteminin geri gelmesi veya araç sayısının artması bizim gibi sık k...
Zip Car firmasına ait Ford Kuga marka aracı 22.08.2023 tarihinde kiraladım. Kiralamadan önce sisteme fotoğraf yükledim, aracı tekrar aynı yere otoparka bıraktıktan sonra da sisteme fotoğraf yükledim. Ama müşteri hizmetleri fotoğraf yüklenmediğini söylüyor ve 1 ay sonra mail kutumu kontrol ettiğimde ...
Zip Car firmasında 06.05.2023 tarihinde kiraladığım Renault Clio aracın, kiradan önce sisteme fotoğraf yükledim, aracı tekrar aynı yere otoparka bıraktıktan sonra da sisteme fotoğraf yükledim. Üstelik aracın mini hasar ve kapsamlı ekstra sigorta yaptığım halde. Tamponunda bir hasar olduğunu benim ku...
"Çok teşekkür ederim detaylı bilgilendirme yapıldı"
Zip Car Ankara'da doğru düzgün araç kiralayamama sorunu Ankara'da bir sürü araç olmasına rağmen araçların hepsini hemen hemen yaş sınırı getirilmiş 21...
08.06.2023 tarihinde gerçekleşen talihsiz kaza sonucu hesabım pasife alındı yaklaşık 3 ay sonra kaza sonuçlandı ve suçsuz olduğum belirtildi. Buna istinaden hesabın aktif edilmesini talep ettim fakat olumsuz bir geri dönüş aldım. Suçsuz olduğum bir kazada neden ben cezalandırılıyorum. Bundan bir ay ...
2023 yılı temmuz ayında Zip Car'dan araba kiraladım. Bir süre sonra araç AdBlue azaldığı için çalışamayacak hatasını verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, Opet'ten alıp fişi ile birlikte araç ekran hatasını göstererek kayıt açmamı söylediler ve 1 hafta içinde hesabıma iade edileceğini belirttiler. Anc...
"Bana ulaşan ve şikayetimi dinleyip çözüm üreten Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tam firmaya olan güvenim sarsılmışken beni dinlemesi ve sorunumu çözmesi beni mutlu etti yanlış anlaşılma giderildi teşekkürler Zip Car"
Zip Car Araç kiralama insanlardan haksız yere para talep ediyor araç kiralamam olmadığı halde para yansıtmaya çalışıyorlar. Farklı bahanelerle resmen ...
Zip Car üyeliğimde sorun yaşıyorum. Bilgilerim Mernis ile eşleşmediği söyleniyor, ancak Mernis sisteminde bir sorun olmadığını biliyorum. Farklı kiralama firmalarında sorunsuzca işlem yaparken, Zip Car'da bu sorunu yaşıyorum. Tüm bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum. Ayrıca, iletişim için Zip Car...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
20 Ağustosta 1 Eylül ve 5 Eylül arası rezervasyon yaptım ve daha sonra da 2 gün daha uzatacaktım. Her neyse, 29 Ağustosta aradılar beni. 'Aracınız ser...
Zip Car en son ne zaman kiraladığımı hatırlamadığım bir aralık olmasına rağmen bana bugün trafik cezası gönderiyor. Trafik ceza kağıdı gelmeden mail atmışlar. Ben aracı kiralayalı 5-6 ay oluyor. Yalnız bana trafik cezasını gönderiyorlar. Ortada benim kullandığıma dahil bir bilgi vs. vs. yok. 6 ay ge...
Zip Car'dan araç kiraladım. Başkasının yaptığı hasar bana suç atılıyor ve üyeliğim pasife alınıyor. Başkasının suçu beni ilgilendirmez. Lütfen derhal Zip Car üyeliğimin pasif halinden çıkmasını istiyorum. Bugün gün içerisinde böyle bir sorumluluk kabul etmiyorum.
Numara değişikliği yaptırdım ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın silinmesini veya güncellenmesini istiyorum fakat çağrı merkezi bana yardımcı olamıyor. Gerçekten memnun değilim. Böyle büyük bir firma böyle davranışlarda bulunmamalı.
"Zip Car bir hafta içerisinde ulaştı ve durumu nazik bir şekilde çözdüler abonelik aktif hale getirildi. Cenk bey tekrar hızlı çözüm için teşekkürler."
Zip Car firmasından 20 Ağustos pazar günü kiralamış olduğum Opel Mokka araç Trump Tower AVM'de kiralamayı gece 01.00 gibi başarılı şekilde sonlandırdı...
"Sorunu sıkıntısız çözdüler sağ olsunlar Teşekkürler :)"
Merhaba. Üyelik aktivasyonu yapabilmek için 3 gündür çözülmeyen sorun yaşıyorum. Telefon numarasını güncellemek için neredeyse konuşma süresinin topla...
Zip Car pişmanlıktır. 2 hafta önceden kiralamış olduğum arabanın lastiği patlak insan hayatını tehlikeye atıyorlar. Ve herhangi bir suçumuz olmadığı halde arabayı erken teslim ettik ve herhangi bir ödeme yapmadılar.
"Cenk bey konu ile ilgili operasyonel durumu anlattı çözümler için seçeneklerden bahsetti kendisine ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Kiraladığım araç içi konsol aşırı pislikti. Sigara külleri yoğun şekilde vardı. Araç içi konsola bir şeyler dökülmüş, sigara külleri söndürülmüş. Pasp...
"Cenk bey, e çok teşekkür ederim iyi ve olumlu yaklaştığı için çok teşekkür ederim her zaman Zip Car"
Ben günlük araba kiralamıştım ve iade prosedürünü bilmiyordum ve iade prosedürü az önce okudum ve buna göre param yatırmılmayacakmış bana yardim eders...
Öncelikle kolay gelsin, uzun süredir zipcarı kullanmaktayım. Şimdiye kadar 89 kiralamam oldu ve bu kiralamaların hiçbirinde en ufak bir çizik dahi olmadı özenle kullandım araçları ki yaşım gereği gençler gibi kanım hızlı akmıyor. Şubat ayında kredi notum 800 lere düştüğü için pasife alındı şu anda 1...
15.05.2023 saat 21.30'da miniatürk İspark otoparkında Ford Puma araç kiraladım. Günlük sürenin bitmesine 4 buçuk saat kala lastik seyir halindeyken patladı ve bu anormal bir şey değil. Çekici gönderdim, aracı çektiklerinde üyeliğim pasif konumuna alındı. Kaçıncı kez aramama rağmen üyeliğim aktifleşt...
"Teşekkürler"
17.08.2023 tarihinde Bostancı mat otomotiv adresindeki Ford Puma aracı kiraladım. Ümraniye'ye geldim işlerimi halletmek için. Saat 15:30 sularında ara...
ZipCar 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.