Poliçe İptali Ve Para İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası aracılığıyla Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra poliçenin iptalini talep ettim. Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini (444 0 333 ve 0850 222 66 60) defalarca aradım. Her seferinde iptal talebimin alındığı ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat 8 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ aktif durumda ve iptali gerçekleşmedi.

Bu süreçte kartımdan 6.000 TL tutarında ödeme çekildi. Hem Eureko Sigorta’dan hem de Garanti Bankası’ndan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece otomatik mesajlarla bilgilendirildim ve her aramamda aynı cevabı aldım.

Poliçemin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.