Onaysız Sigorta Yenilemesiyle Hesabımdan Yüklü Tutar Çekildi

Garanti Bankası şubesi aracılığıyla Eureko Sağlık sigortası yaptırmıştım. 1 yıllık sürenin sonunda hiçbir hizmetini kullanmadan sigortam sona erdi ve kesinlikle uzatmak için herhangi bir talebim ya da iletişimim olmadı. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan 14.10.2025 tarihinde saat 16:20’de Garanti Bankası kredi kartımdan (son 4 hanesi: 7014) Eureko firması tarafından art Arda iki kez 6.833,00 TL olmak üzere toplamda 12.676,00 TL ücret çekildi.

Herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya iletişim olmadan yapılan bu çekimden ve Garanti Bankası’nın izinsiz olarak kartımdan para çekilmesine izin vermesinden dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak Eureko müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Eureko’ya ise mesai saatleri dışında ulaşılamadı.

Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.