Yanıltıcı Kasko Poliçesi Ve Yavaş Exper Süreci

Eureko Sigorta yetkili servis paketi sattı ancak poliçeyi özel servis olarak düzenledi.
Telefonla arayarak aracıma kasko poliçesi yaptırmak istediler. Özellikle yetkili servis kapsamında olmasını istediğimi belirttim. Bu isteğimle arada bir fiyat farkı çıktı ve bunu da kabul ettim. Aracımla kaza oldu ve 8 gün sonra düzenlenen Exper raporunda %25'lik bir fark ödeyerek yetkili servisten destek alabileceğim söylendi. Halbuki kaskoyu satan kişi hiç bundan bahsetmemişti. Ben dürüst davranılmadığını düşünüyorum.
Ayrıca bununla ilgili şikayetim ve telefon konuşmalarımın dinlenmesi isteğim 2 gündür yanıtsız bekliyor.
Aracım 9 gündür serviste ve herhangi bir tamir aksiyonu alınmadı.
Kasko satılırken gerçekçi değiller.
Exper süreci yavaş ilerliyor.
İkame aracı kendi çabalarımla aldım.