to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinden Hasar Ödemesi Ve Bilgilendirme Alınamıyor
02.03.2025 Tarihinde karışmış olduğum trafik kazasında Tramer sonucuna göre karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Bunun neticesinde hasar bedelimin tazmini karşı tarafın trafik sigorta poliçesini oluşturan Eureko Sigorta tarafından yapılmasına karar verilmiştir. Atanan eksper dosyayı 12.04.2025 tarihinde kapatmıştır. Aracımın onarımı tamamlanmıştır. Dosya kapanma tarihinin üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen sigorta şirketi bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamıştır. Ödeme miktarı veya ödeme günü ile alakalı bilgi verilmemiştir. Buna karşılık dosyamın incelemede olduğu belirtilmiştir. Dosyamın neden incelendiğini sorduğumda herhangi bir cevap verilememiştir. Konu ile ilgili bir açıklama yapılmamaktadır. Ben yaklaşık 2 aylık periyot boyunca aracımı kullanamadım ve bu yetmezmiş gibi aracımı servisten teslim alma noktasında ödeme bana henüz yapılmadığı için problem yaşamaktayım. Konu ile ilgili sigorta şirketinden dönüş bekliyorum.
Dosya no: 25521997
16. İş günündeyiz ve hâlâ bir dönüş yapılmadı.
19. İş günündeyiz ve hâlâ bir dönüş yapılmadı.
21. İş günündeyiz ve hâlâ bir dönüş yapılmadı
25. İş gününde ücretin tamamı tarafıma ödendi. Ancak uzun uğraşlar ve stresli geçen bir süreçti. Böyle devam ederse servisler ve eksperler Eureko'dan dosya kabul etmeyebilir. Ayrıca Garanti BBVA bünyesine yakışan bir firma değil. Herkese sağlıklı ve kazasız günler dilerim.
