Değer Kaybı Dosyam 2,5 Aydır Sonuçlanmadı, Süreçte Sürekli Eksik Evrak Ve Exper Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 2,5 ay önce değer kaybı ile ilgili tüm dosyaları gönderdiğim halde Exper raporu bekleniyor diyerek bu süre boyunca dosyada ilerleme kaydedilmedi. Hasar tespit Exper raporunu e devletten çıkarıp kendim gönderdim. Farklı birinin Exper atandığını onun raporunu beklediklerini söylediler. Atanan Exper in ismini alıp kendim ulaşarak dosya durumunu sordum. Dosyanın Eureko sigortanın eksik evrak gönderdiği gerekçesiyle 1,5 ay önce kapandığını ve sigorta şirketine nihai raporun bu şekilde iletildiğini söyledi. Tekrar sigortayı arayıp durumun bu şekilde olduğunu bildirdim. Şu an farklı bir Exper atayıp raporun ulaştığını söylediler ama halen ödeme için süre verilmiş değil. Yasal olarak 30 gün içinde sonlanmadı gereken işlemler 2,5 aya yayıldı ve halen süreç devam ediyor. Sorunum acilen çözümünü bekliyorum.