Market Çeki Çalışmıyor, Destek Ve Uygulama Sorunları Çözülmedi

Euro Sigorta’da biriken puanlarımız karşılığında tarafımıza market çeki tanımlandı; ancak bu çek sistemde çalışmıyor ve kullanılamıyor. Konuyu ilettiğimizde en geç 1 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat verilen süreye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığımız sorunla ilgili destek almaya çalıştığımızda canlı destek uygulaması da çalışmıyor, telefonla aradığımızda ise hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşılamıyor, sadece kayıt oluşturuluyor ve geri dönüş yapılmıyor.

Bu nedenle lanse ettikleri kampanyalara güven duyamıyorum; tanıtımı yapılan haklardan fiilen yararlanamıyoruz. Ayrıca mobil uygulamaları da sürekli sorun çıkarıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Kampanya kapsamında tanımlanan market çekimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve iletişim/uygulama sorunlarının da en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.