to read complaints and reviews, or file yours.Komşulara Hasar Ödemesi Yapılmadığı İçin Eureko Sigorta İhmali
Eureko Sigorta konut sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dairemin banyosundan alt kat komşularıma su sızıntısı oldu ve eksper hem bana hem de komşularıma hasar ödemesi yapılacağını ifade etti. Tarafıma ödeme gerçekleştirilmesine rağmen komşularıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Eksperle ve Eureko Sigorta ile telefonla iletişime geçmek istedim ancak günlerdir ne eksperden ne de Eureko Sigorta’dan herhangi bir geri dönüş alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Başta hem bana hem komşularıma ödeme yapılacağı söylenip sonrasında komşularım için hiçbir işlem yapılmaması bizi zor durumda bırakmaktadır.
Eureko Sigorta’dan, eksperin beyan ettiği şekilde komşularıma yapılacak hasar ödemelerinin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve komşularımın hasar bedellerinin en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. “Komşularıma ödeme ne zaman yapılacak? ” soruma açık ve kesin bir yanıt verilmesini istiyorum.
Benzer konut sigortası dosyalarında en sık yaşanan sorunlardan biri iletişim eksikliği oluyor. Özellikle farklı taraflara ödeme yapılacağı söylendiğinde sürecin net şekilde takip edilmesi gerekiyor. Bu kadar süre geri dönüş alınamaması gerçekten süreci zorlaştırmış görünüyor.