to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Sonrası Poliçesiz Kalma Ve İade Talebi
10.09.2026 tarihinde Eureko Sigorta üzerinden hem DASK hem de konut sigortası poliçelerimin süresi doldu ve aynı tarihte bana sorulmadan otomatik yenileme yapıldı. Bu yenilemelerin tahsilatı Garanti Bankası üzerinden hesabımdan gerçekleştirildi, bankadan ve müşteri hizmetlerinden defalarca teyit ettim, ödemeler görünmekte.
Ancak e-Devlet üzerinden poliçe sorgulaması yaptığımda adıma kayıtlı herhangi bir DASK ya da konut sigortası poliçesi görünmüyor. Yani tahsilat yapılmasına rağmen üzerimde ne DASK ne de konut sigortası mevcut. Yaklaşık on gündür banka, Eureko Sigorta ve ilgili tüm kanallar üzerinden, elimdeki belgelerle birlikte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, sorun giderilmedi.
Ödeme yaptığım halde sigortasız bırakılmış olmam kabul edilebilir bir durum değil. Yapılan bu tahsilatların tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve poliçelerimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini, sonrasında da sigorta işlemlerimi başka bir acente üzerinden sorunsuz şekilde sürdürebilmek için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
