to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Evim Güvende Poliçesi Ve Otomatik Ödeme Talimatının İptali
Eureko Sigorta tarafından Garanti BBVA üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Evim Güvende” adlı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatına bağlanmıştır. 16.06.2026 başlangıç tarihli, 93803331 numaralı bu poliçeye ilişkin yıllık 6.358,93 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmektedir. Herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen böyle bir poliçe tanımlanması ve otomatik talimat oluşturulması beni son derece rahatsız etmektedir.
Eureko Sigorta’nın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yönlendirmeler sonuçsuz kalmakta ve kimseye bağlanamamaktayım. Garanti BBVA ile yaptığım görüşmelerde ise bankanın bu poliçeyi iptal edemeyeceği söylenmekte, bu şekilde sorumluluk hem bankadan hem sigorta şirketinden birbirine atılmaktadır. Yaşadığım bu süreç hem zamanımı almış hem de sinir bozucu bir hale gelmiştir.
Bilgim ve rızam dışında düzenlendiğini düşündüğüm 93803331 numaralı “Evim Güvende” poliçemin acilen iptal edilmesini ve otomatik ödeme talimatının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu poliçe kapsamında tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini, bundan sonra iznim olmadan herhangi bir sigorta ürünü tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
