İkame Araç Hakkım Sağlanmadı, Engelli Çocuğumla Zor Durumdayız

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası bu hakkımdan yararlandırılmıyorum. Aracım 20.02.2026 tarihinden beri bayi serviste bekliyor ve yaklaşık 18 gündür araçsızım. Bu süre boyunca “ekspertiz bekleniyor” gibi açıklamalar dışında somut bir adım atılmadı, süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor.

Ben engelli bir çocuğa sahibim ve günlük hayatımızı, hastane ve diğer zorunlu işlerimizi araçla yürütmek zorundayız. Buna rağmen bu kadar uzun süre ikame araç verilmemesi, hiçbir çözüm sunulmaması bizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Eureko Sigorta’dan, poliçemde yer alan ikame araç hakkımın derhal sağlanmasını, eğer ikame araç verilmeyecekse de bu uzun mağduriyet süresinde ulaşım ve benzeri ihtiyaçlarımız için makul bir maddi destek sağlanmasını talep ediyorum. Engelli çocuğumla birlikte yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.