to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bursa Fomara Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta’dan DASK, konut ve görünmez kaza poliçeleri yaptırıldı. DASK ve konut sigortası poliçelerini kredi süresince yenilemek zorunda olduğumu biliyorum; ancak görünmez kaza poliçesini yenilemek zorunda olmadığım için bu yıl iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır poliçemin iptali için defalarca başvuru yaptım. Banka şubesinden talimat yazdım, Eureko Sigorta uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez talepte bulundum.
Her defasında “5 iş günü içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen aranmadım. Sadece “Aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve süreç sürekli oyalama ile geçiyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise eski numaramın aranmış olabileceği söyleniyor; ancak 20 yıldır aynı numarayı kullandığımı belirtmeme rağmen yine bir çözüm alamadım. Ödeme veya tahsilat konularında hemen ulaşılırken, iptal talebim olduğunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sonuç olarak bugün poliçem yenilendi ve uygulamaya da giriş yapamıyorum.
93036720 numaralı poliçemin dikkate alınarak, görünmez kaza poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hesabımdan iznim olmadan Eureko Sigorta Ferdi Kaza Sigortası adı altında 1.470,39 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, poliçeniz yenilenmiş dedi. Ben bu işlemi yapmadığımı söyledim, iptal birimini arayın dedi. 5 gündür arıyorum, telefonu açan yok. Bilerek bakmıyorlar. Sürekli farklı müşt...
Garanti Bankası benim bilgim ve iznim olmadan Eureko Sigorta ile Görünmez Kaza Sigortası yapmış. Ki şu anda Garanti Bankası'na herhangi bir ödemem dahi olmadığı halde benim haberim olmadan nasıl böyle bir poliçe yapabilir. Eureko sigortasının uygulamasında da poliçe iptali butonu hata veriyor. Poliç...
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum Görünmez Kaza poliçemin iptali için bir haftadır defalarca kez firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sadece sesli yanıt sistemi üzerinden iptal talebi oluşturabildim. Telesekreterden yaptığım ve birkaç kez tekrarlad...
Eureko Sigorta tarafından adıma tanımlı olan Görünmez Kaza Sigortası poliçesi, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21.10.2025 tarihinde yenilen...
Garanti Bankası benim bilgim ve iznim olmadan Eureko Sigorta ile Görünmez Kaza Sigortası yapmış. Ki şu anda Garanti Bankası'na herhangi bir ödemem dahi olmadığı halde benim haberim olmadan nasıl böyle bir poliçe yapabilir. Eureko sigortasının uygulamasında da poliçe iptali butonu hata veriyor. Poliç...
Yorumlar