Garanti Bankası Kredisine Zorla Eklenen Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi

28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan’daki Garanti Bankası şubesinden konut kredisi kullanırken, tarafıma Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide Plus” ve “Görünmez Kaza Sigortası” poliçeleri imzalatılmış. Bu poliçelerin hiçbirini bana açık ve net şekilde anlatmadan, bilgim ve gerçek onayım olmadan imzalattıklarını sonradan fark ettim.

Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan önce 4.000 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL civarında sigorta tahsilatı yapıldığını gördüm. Poliçelere baktığımda Görünmez Kaza Sigortası için toplam 5.000 TL, Evim Garantide Plus için ise toplam 9.500 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Evim Garantide Plus poliçeme ait müşteri numaram 31133610’dur.

Bu durum üzerine hem Garanti Bankası hem de Eureko Sigorta ile görüştüm. Eureko Sigorta, Evim Garantide Plus poliçesini iptal ettiğini söyledi ve diğer sigorta için banka ile görüşmem gerektiğini iletti. Bankayı aradığımda ise bu poliçeyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Yani bilgim dışında imzalatılan ve istemediğim bir sigortayı hem iptal ettirmekte zorlanıyorum hem de hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor.

Bilgim ve gerçek onayım olmadan konut kredisi sırasında açılan tüm bu sigortaların iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu poliçeleri tarafıma yeterli bilgilendirme yapmadan, adeta zorunluymuş gibi imzalatan ilgili banka çalışanı hakkında da gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.