Eureko Sigorta Kredi Borcu Olmadığı Halde Poliçeyi İptal Etmiyor Ve Haksız Prim Tahsilatı

Eureko Sigorta’da Evim Garanti Plus konut sigortam bulunuyor. Evim için 17 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullanmıştım ve bu krediyi yaklaşık 8 yıl önce tamamen kapattım, bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen Eureko Sigorta, Garanti Bankası’ndan kredi aldığım ve bu nedenle poliçemin iptal edilemeyeceği yönünde SMS ile bilgi paylaşıyor; oysa Garanti Bankası’ndan hiç kredi kullanmadım.

Evime yaklaşık 1,5 yıl önce yıkım kararı verildi, evi ise 10 ay önce tamamen boşalttım. Evi boşalttığım dönemde, yaklaşık 10 ay önce sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu işlem yapılmamış. Bunun üzerine, en son 22 Aralık 2025 ve 9 Ocak 2026 tarihlerinde Eureko Sigorta’yı 0850 222 66 60 numaralı telefondan arayarak durumu tekrar anlattım. Müşteri temsilcisi 5 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir dönüş olmadı, sadece tarafıma kredi borcum olduğu yönünde SMS gönderildi. Herhangi bir kredi borcum olmadığı halde poliçem iptal edilmiyor ve tahsilat devam ediyor.

Eureko-0008205392-016 numaralı konut poliçem kapsamında 15 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 1.951,20 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Evime yıkım kararı verilmiş olmasına, evi aylar önce boşaltmış ve sigortanın iptalini ısrarla talep etmiş olmama ve kredi borcumun yıllar önce kapanmış olmasına rağmen hâlâ prim tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Evim Garanti Plus poliçemin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tüm primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.