to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 15.20’de engelli aracı olarak kullandığım 2023 model mg zs marka aracıma arkadan vurulması sonucu bir trafik kazası gerçekleşti. Aracımda Eureko Sigorta’ya ait 128680684 numaralı kasko poliçem bulunmasına ve kazada kusurlu olmamama rağmen, Eureko Sigorta tarafından süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kazadan sonra aracımı Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Cadde No:1/1-2 Mamak/Ankara adresinde bulunan Bosch Protech Mamak servisine teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde bana ikame araç verileceği söylendi. Ancak daha sonra iki gün boyunca ne servisten ne de Eureko Sigorta’dan arayan soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca Eureko Sigorta’yı aramam sonucunda, görüşmelerde bana nereye şikayet edersem edeyim bana yardımcı olmayacakları söylendi. Kasko poliçesi yapılırken özel servise gidersem ikame araç verilmeyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir şartın varlığından kesinlikle haberdar edilmedim. Ayrıca %92 engelli olmama ve aracımın da engelli aracı olmasına rağmen bu durumum hiç gözetilmedi.
Eureko Sigorta’nın hem bilgilendirme eksikliği hem de süreçteki tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Engelli bir birey olarak ulaşımımı tamamen bu araca bağlı sürdürdüğüm için, tarafıma en kısa sürede ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eureko Sigorta ile yaşadığım kasko hasar süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Poliçeyi yaptırırken her şey çok güzel anlatılırken, gerçek hasar sürecine gelindiğinde müşterinin ne kadar yalnız bırakıldığını yaşayarak görmüş oldum. 2025 model Volkswagen T-Roc aracım park halindeyken hasar aldı...
Eureko Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 22 Nisan 2026 gecesi küçük çaplı, tek taraflı bir trafik kazası geçirdim. 24 Nisan’da hasar dosyam açıldı, 26621618 numaralı dosya için süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca “eksper raporu bekleniyor” şeklinde...
Sıfır aracımı İzmir’deki yetkili bayiden teslim aldığımda, Eureko Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası ve kasko poliçesi düzenlendi. Aracımı...
16.01.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Volkswagen T-Roc aracımı Ankara Yenimahalle’de servise bıraktım. Kaskom Eureko Sigorta üzerinden olduğu için poliçemde yer alan 2 haftalık ikame araç hakkımı kullanmak istedim. 23.01.2026 Cuma günü ikame araç talebi için Eureko Sigorta’yı aradığ...
30 Eylül 2025 tarihinde 2015 model Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve Eureko Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak istedim. Ancak, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden poliçemin sadece Eureko anlaşmalı servislerde geçerli olduğu belirtildi. Hasar sonrası toplam hasarın %25’lik kı...
Yorumlar