to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta’da Güvenlik Açığı Ve 650 Bin TL Kayıp
13 Haziran 2026 tarihinde kendilerini Eureko Sigorta ve gbba iş birliği adı altında genel merkezden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bu kişiler, sigorta poliçelerime ve kişisel verilerime erişerek katkı paylarımın iade edilmesi gerektiğini, bunun için işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Kişisel bilgilerime bu kadar detaylı şekilde hakim olmaları nedeniyle güven duyarak bankamı açtım ve bana iade işlemi yapılacağı söylenerek gönderilen onay kodlarını girdim.
Daha sonra bu işlemler sonucunda hesabımdan toplamda yaklaşık 650.000 TL çekildiğini fark ettim ve baskı altında yanıltılarak dolandırıldığımı anladım. Eğer bu kişiler benim poliçe bilgilerime ve kişisel verilerime bu kadar rahat ulaşabiliyorsa, Eureko Sigorta tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak karakola giderek resmi şikayetimi yaptım.
Hem kişisel verilerimin ve sigorta bilgilerimin nasıl bu kişilerin eline geçtiğinin acil olarak araştırılmasını, hem de haksız şekilde hesabımdan çıkan 650.000 TL’nin iadesi için gerekli tüm sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, güvenlik açıklarıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
13 Haziran’da Eureko Sigorta genel merkezinden arandığımı söyleyen bir kişi, bana ait poliçeleri tek tek sayarak katkı paylarının hesabıma yatması gerektiğini iletti. Konuşma sırasında sahip oldukları bilgi düzeyi, poliçelerimi ve kişisel bilgilerimi detaylı bilmeleri sebebiyle çok ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali şüphesi oluştu.
Halen Eureko Sigorta’da aktif poliçelerim bulunmaktadır ve bu kişilerin poliçelerime dair bilgilere nasıl ve hangi kanaldan ulaştığını büyük bir endişeyle sorguluyorum. Bu olay sonrasında firmaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, durumla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kişisel verilerimle ilgili yaşanan bu ciddi sorunun acilen araştırılmasını, verilerime kimlerin eriştiğinin ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını, bana hem yazılı olarak hem de telefonla ulaşılarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda KVKK kapsamında gerekli yasal başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
