Eureko Sigorta Lastik Değişim Yetkili Servis Kaosu

Garanti Bankası Eureko Sigorta'yı lastiğim parçalandığı için aradım. Lastiği yaptırdıktan sonra faturasını, ehliyet ve IBAN numaram ile mail olarak atmamı belirttiler. Lastiği Michelin bayi Çiftçi Ticaret'te yaptırıp 4800 TL'ye Audi arabam için 17 inç Michelin taktırıp faturamı ilettim. Bana hasar dosyanız tamamlanmış olup 3600 TL hesabınıza yatacak mesajı geldi. Lastiğin 4800 TL olduğunu söyledim, anlaşmalı serviste yapılmadığı söylendi. Telefon konuşmaları kayıt altında incelensin, çünkü beni kimse şu veya bu servise gidecek diye yönlendirmedi. Ayrıca kaskom bozulur mu, mini onarıma girer mi soruma, yapıldıktan sonra ve poliçe tarihiniz geldiğinde belli olur cevabı verildi. İkinci defa 3600 TL kabul etmediğimi bildirmek için aradım, müşteri yetkili arkadaş net şekilde lastik mini onarıma girmez diye anlattı. Daha önceki arkadaş bunu belirtmediğini söyledim, telefon görüşmesi kayıtlı. Garanti Bankası ve Eureko Sigorta ile 25 yıldır çalışıyorum. Maaş müşterisiyim. Konu hakkında hassasiyet bekliyorum.