Eksik Evrak Gerekçesiyle Ödeme Yapılmayan Hasar Ve Mağduriyet

Eureko Sigorta 2024 yılının Mart ayının 12sinde karıştığım bir kaza sonucu karşı tarafta oluşan 2.216,23 TL değerindeki zararı ödemediği için adıma icra takibi başlatıldı. Ödeme yapılmamasının sebebi olarak yapılan masrafa dair belgelerin karşı taraftan iletilmemesi gösterildi. Fakat bu belgeyi kendilerine birkaç kez mail adresi üzerinden bizzat kendim gönderdim. 2014 Temmuz ayında mail gitmemiş. 2014 Kasım ayında tekrar mail attım ve kendilerine iletildi. Belgelerin ellerine geçmesine rağmen gerekli işlemler yapılmadı. 2025 Mayıs ayında adresime gelen ödeme emri ile ödeme yapmadıklarını öğrendim ve kendileriyle iletişime geçtiğimde yine eksik evrak olduğunu söylediler. Tekrar mail gönderdim ama hala ödeme yapılmadı.
Sonuç olarak eksik evrak olmamasına rağmen ödeme yapılmadığı için satın aldığım hizmetten yararlanamıyor hatta tam tersi mağdur ediliyorum. Herhangi bir hizmet sunmuyorlar. Her gün aramamıza rağmen ödeme yapılmıyor; size dönüş yapacağız. Denilmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmiyor.