Değer Kaybı Ödemem 1.5 Aydır Yapılmadı Bilgilendirme De Alamıyorum

Yakın zamanda yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Eureko Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Değer kaybı başvurum için açılan 25560256 numaralı dosyamla ilgili mevzuata göre 15 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken, Ağustos ayında gerçekleşen kaza sonrası yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Dosyam hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama sebep olmakta hem de yasal sürelerin açıkça ihlal edildiğini göstermektedir.

Değer kaybı dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve geciken ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bağlı kurumlara şikayette bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.