Göz Yanması Ve Bulanık Görme Nedeniyle Lens İadesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden “Euphoria_lens” sayfasından Euphoria Passion Gray adlı lensi 1.500 TL ödeyerek kartla satın aldım. Lensleri ilk taktığım andan itibaren gözlerimde ciddi yanma, batma ve bulanık görme sorunları yaşadım. İki üç kez daha denememe rağmen her seferinde şikayetlerim arttı ve gözlerim kızardı.

Bu durumda hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de aldığım ürünün kalitesine güvenim kalmadı. Ürünle ilgili iade veya değişim için henüz firmayla iletişime geçmedim ancak yaşadığım sorun çok net olduğu için bu lenslerin acilen incelenmesini, sağlığa uygun olup olmadığının kontrol edilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve gerekirse lenslerin değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.