Rezervasyonuma Uygun Olmayan Oda Verildi, Oda Değişikliği Talebim Karşılanmadı

ETS Tur üzerinden Kasım 2024'de erken rezervasyon yaptırarak 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Side Water Side Resort&SPA isimli otelden 4 gece 5 gün tatil rezervasyonu yaptırdım. Ama otele giriş yaptığımız tarihlerde aynı odanın aynı şartlar altında bizim aldığımız fiyattan daha ucuz fi...

23/08/2025-28/08/2025 tarihleri arasında ETS Tur vasıtasıyla Selge Beach Resort Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. ETS Tur tarafından gönderilen dokümana istinaden, gece 22/08’i 23/08’e bağlayan gece saat 00:00’dan sonra otele giriş yapmak istedim. Ancak otele giriş talebim otel tarafından...

29 Ekim 2024 tarihi için 5 yıldızlı her şey dahil bir otelden ETS Tur satış acentesine giderek tatilimizi satın aldık. Tatil günü geldiğinde otele geçtik ancak bize satışı yapılan otelle gittiğimiz otelin hiçbir yeri aynı değildi. Bu sorun üzerine ETS Tur yetkilisine otelde ulaşmaya çalıştık. Yetkil...

ETS Tur üzerinden 27.08.2023 tarihinden Antalya Crystal Admiral Resort Suites & SPA adlı otelde 05.09.2023 - 09.09.2023 tarihleri arasında 4 gece 5 gün konaklama yapmak için müşteri temsilcisi arkadaş ile görüştüm. Kendileri otelin en az 5 gece konaklama yapıldığını iletti. Bunun üzerine diğer turi...

4 Ağustos 2024’te Fethiye Sahra Su Holiday oteline ETS Tur üzerinden yaptığım 114283369 numaralı rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonumu Şubat ayında bungalow oda olarak yaptırıp, yaklaşık 71.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda, bana satın aldığım bungalow oda y...