Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Özellikle Seçtiğimiz Odayı Vermediler Tatilimizin İlk Günü Kayboldu

Özellikle Seçtiğimiz Odayı Vermediler Tatilimizin İlk Günü Kayboldu
Özellikle Seçtiğimiz Odayı Vermediler Tatilimizin İlk Günü Kayboldu
Ozlem
05 Ağustos 14:47
867

04.08.2025 tarihinde iki aile olarak, toplamda iki oda (bungalov standart oda ve ana bina standart oda) için ETS Tur üzerinden Sahra Su Holiday Village & SPA’da konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız: 114283369. Şubat ayı başında toplam 71.000 TL ödeme yaptık. Ancak, satın aldığımız odalar bize verilmedi ve giriş saatimiz 14:00 olmasına rağmen ancak 15:30’da giriş yapabildik. Çocuklarımız ise saat 17:00’de havuza girebildi, bu nedenle tatilimizin ilk günü tamamen kayboldu.

Otel ve ETS Tur müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde ise bizimle ilgilenilmedi, yalnızca bungalov odanın müsait olmadığı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Oysa bu odayı özellikle seçmiş ve ödemesini yapmıştık. İzmir’den 5,5 saatlik yolculukla geldiğimiz bu tatilde, 3 gece 4 gün olarak planladığımız tatilimizin 1 günü kayboldu ve fazla ücret ödeyerek standart odada konaklamak zorunda kaldık.

Bu mağduriyetimizin giderilmesi için, iki oda için 2 gece ek konaklama veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve taleplerimizin karşılanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi

Rıza
18 Ağustos 20:09
580
ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi
ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi
ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi
ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi
+1
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Reddedildi, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

29 Ağustos 12:44
952
iptal-talebim-reddedildi-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg

Hijyen Ve Güvenlikten Uzak, Çözüm Sunulmayan Bir Tatil Deneyimi

Merve
20 Ağustos 01:01
522
Hijyen Ve Güvenlikten Uzak, Çözüm Sunulmayan Bir Tatil Deneyimi
Hijyen Ve Güvenlikten Uzak, Çözüm Sunulmayan Bir Tatil Deneyimi
Hijyen Ve Güvenlikten Uzak, Çözüm Sunulmayan Bir Tatil Deneyimi
Hijyen Ve Güvenlikten Uzak, Çözüm Sunulmayan Bir Tatil Deneyimi
+4

Suit Oda Mağduriyeti Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

14 Ağustos 10:28
1.322
Suit Oda Mağduriyeti Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz