to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Trio Palazio Sapanca’da konaklamak üzere giriş yaptık. Web sitesinde gösterilen oda görselleriyle bize rezerve edilen oda arasında hiçbir benzerlik yoktu; tamamen farklı bir oda tahsis edildi. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Rezervasyon numaramız: 115265269. Yaşadığımız mağduriyeti otel işletmecisi A**** Bey’e ilettik; kendisi sorunun ETS Tur’dan kaynaklandığını ve otel ile ilgili bir durum olmadığını belirtti. Ancak biz, müşteriye sunulan görsele uygun bir oda beklerken bambaşka bir oda ile karşılaştık.
Ödememizi kredi kartı ile 21.750 TL olarak yaptık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da oda değişikliği talep ediyoruz. Konaklamamız boyunca başka bir sorun yaşamadık; ilk kez bu tesisi tercih ettik ve görsellere güvenerek rezervasyon yaptık. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için dikkat edilmesini rica ediyorum.
05/08/2025 giriş, 06/08/2025 çıkış tarihleri için 115173668 numaralı rezervasyonumla Karakaya Villa Suite Hotel Sapanca’da, oda + kahvaltı konseptli, bungalow, dağ manzaralı ve balkonlu bir oda ayırttım. Toplamda 6.175 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, otelin internet sitesinde...
26-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Palmira Beach otelde konaklamak üzere ETS Tur’dan 60.000 TL’ye rezervasyon yaptırdık. Biz farklı bir otele yönlendirilmek istedik ve ücret iadesi talep etmedik. Ancak ETS Tur, kendi bünyesinde olan ve fiyatı daha düşük bir otele geçiş talebimize olumlu yanıt verm...
09.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Orka Lotus Beach oteline 17.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımızda, otelde konaklayacak yer olmasına rağmen sahilde oturacak yer bulamadığımız için konaklamak istemedik ve farklı bir tesis talebinde bulunduk. Ancak ETS Tur rehberi ve otel ...
04.08.2025 tarihinde iki aile olarak, toplamda iki oda (bungalov standart oda ve ana bina standart oda) için ETS Tur üzerinden Sahra Su Holiday Village & SPA’da konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız: 114283369. Şubat ayı başında toplam 71.000 TL ödeme yaptık. Ancak, satın aldığımız odalar biz...
11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...
Yorumlar