ETS Tur Ve Ilıca SPA Wellness Termal Otel'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Bilgilendirme

19-22 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Ilıca SPA Wellness Termal Otel’e rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115225676). Otele girişte, yarım pansiyon hizmeti olmadığını belirtmelerine rağmen, oda kahvaltıdan yarım pansiyona geçiş için kişi başı günlük 2.500 TL ek ücret talep edildi. ETS Tur yetkilisi ve otel resepsiyon görevlisi tarafından bu fiyat bildirildi. Web sitesinde belirtilen fiyatlardan çok daha yüksek bir ücret istenmesi ve bu konuda yanıltıcı bilgi verilmesi beni son derece rahatsız etti.

Bir daha ETS Tur’dan ve Ilıca SPA Wellness Termal Otel’den rezervasyon yapmayı düşünmüyorum. Web sitesinde ve otelde şeffaf, doğru fiyatlandırma yapılmasını ve müşterilerin yanıltılmamasını talep ediyorum.