ETS Tur Son Dakika Mağdur Etti Boş Odası Olmayan Otelden Oda Sattı

Dün ETS Tur sitesinden İzmir Alsancak'ta bir otel rezervasyonu yaptım ödedim. Akşam sekizde otele geldiğimizde otel rezervasyonumun iptal edildiğini otelin dolu olduğunu söyledi. Bir grup almışlar ve boş odaları yokmuş ETS'deki rezervasyonlarını kapatmışlar buna rağmen ETS bana oda sattı. Küçük bebeğim var son dakika böyle bir sürpriz yaşamak çok sinirlerimi bozdu. Ota sapa mesaj atan ETS bana randevumun iptal edildiğine dair herhangi bir şey yollamadı
o saatten sonra zar zor boş oda bulduk başka bir otelde. Arada 2000 TL fiyat farkı var böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Tüketici haklarımı kullanıp şikayette bulunacağım aradaki farkı telafi edeceksiniz! Boş olmayan oda için aldığımız paramı da bir an önce geri yatırın