to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Aralık 2023 ayı içinde yaptığımız araştırma doğrultusunda ETS Tur https://www.etstur.com/ sitesi üzerinden satışını yaptığı Crystal Centro (Antalya Merkez, Lara-Kundu, Antalya) otelini 6 Nisan- 9 Nisan tarihleri için 3 kişi olarak satın aldım. Ultra her şey Dahil kapsamında gittiğimiz otel maalesef hizmete hazır durumda değildi. Tüm hazırlıkların 10 Nisan ramazan arifesi için yapıldığını öğrendik. Konuyu ilgili tesise ve ETS Tura ilettik ama kendilerinden hiçbir yanıt alamadık. İnternet üzerinden alımı yapılan ürünlerin iade ve değişim hakkı var iken hizmete hazır olmayan bir tesisin ETS Tur tarafından pazarlanıyor olması onları sorumlu kılar. Bu nedenle paramızın iadesini veya tesisin hazır bir dönemi için tazmin hakkı istiyorum.
Firmaya ait Şikayet No : 28480639 (https://www.sikayetvar.com/crystal-hotels/antalya-crystal-centro-tesisi-hazir-degil)
6 Nisan- 9 Nisan / 7208 numaralı Oda
Gökhan S*****
25-27. Haziran. 2023 tarihleri arasında ETS aracılığıyla Didim Orion Beach otelden birer çocuklu 2 aile peşin ödemeli rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde otoparklarının dolu olduğunu, ilerde bir yere park edip eşyalarımızı taşımamız gerektiğini söylediler. Otele 600-700m mesafede bir yere ara...
24.02.2024 tarihinde ETS Tur dan otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaparken iptal hakkını sorguladım ve ona göre rezervasyon yaptım. Tatilin başlangıcı 12.08.2024 tarihinde 1 yetişkin rezervasyonu iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Otelin rezervasyonu iptal edebilece...
ETS Tur üzerinden 27.08.2023 tarihinden Antalya Crystal Admiral Resort Suites & SPA adlı otelde 05.09.2023 - 09.09.2023 tarihleri arasında 4 gece 5 gün konaklama yapmak için müşteri temsilcisi arkadaş ile görüştüm. Kendileri otelin en az 5 gece konaklama yapıldığını iletti. Bunun üzerine diğer turi...
ETS Tur tatil ilgisizliği 28/06/2023 giriş- 02/07/2023 tarihleri arası eskiden çok güvendiğim olan ETS Tur sitesinden Alanya'da bir otel beğenerek aldım ve kredi kartımla (4 gece 13.216 TL) ödemesini gerçekleştirdim. Fakat otele gittiğimde otelin ve odaların ETS turun sitendeki fotoğraflarla alakas...
14.06.2025 tarihinde Crystal Flora Beach Antalya Kemer de ki otele ETS Tur aracılığı ile 21.07.2025 giriş ve 26.07.2025 çıkış olacak şekilde 5 gece ai...
Yorumlar