to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur, Hizmete Hazır Olmayan Crystal Centro Oteli Satışı Hk
Merhaba, Aralık 2023 ayı içinde yaptığımız araştırma doğrultusunda ETS Tur https://www.etstur.com/ sitesi üzerinden satışını yaptığı Crystal Centro (Antalya Merkez, Lara-Kundu, Antalya) otelini 6 Nisan- 9 Nisan tarihleri için 3 kişi olarak satın aldım. Ultra her şey Dahil kapsamında gittiğimiz otel maalesef hizmete hazır durumda değildi. Tüm hazırlıkların 10 Nisan ramazan arifesi için yapıldığını öğrendik. Konuyu ilgili tesise ve ETS Tura ilettik ama kendilerinden hiçbir yanıt alamadık. İnternet üzerinden alımı yapılan ürünlerin iade ve değişim hakkı var iken hizmete hazır olmayan bir tesisin ETS Tur tarafından pazarlanıyor olması onları sorumlu kılar. Bu nedenle paramızın iadesini veya tesisin hazır bir dönemi için tazmin hakkı istiyorum.
Firmaya ait Şikayet No : 28480639 (https://www.sikayetvar.com/crystal-hotels/antalya-crystal-centro-tesisi-hazir-degil)
6 Nisan- 9 Nisan / 7208 numaralı Oda
Gökhan S*****
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve ya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
