to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden 7 Aralık tarihinde Sherwood Lara Oteli için 27 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında konaklama olacak şekilde, 'son gün 8 Aralık, fiyatlar artacak' yönlendirmesiyle erken rezervasyon yaptım. Ancak 8 Aralık sonrasında da aynı tarih ve aynı oda için fiyatların değişmediğini, hâlâ 145.000 TL olarak satışta olduğunu gördüm. Yani 'son gün, fiyat artacak' denilerek aceleyle yönlendirildim ama aslında fiyatlarda hiçbir artış olmadı. Bu durum kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Rezervasyonum 115727338 numarası ile kayıtlıdır. Konu ile ilgili ETS Tur müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu erken rezervasyon sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu rezervasyonum için gün uzatması talep ediyorum. Erken rezervasyon kampanyası bahanesiyle müşterinin aceleye getirilmesi yerine, şeffaf ve adil bir uygulama yapılmasını ve talebim doğrultusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...
Titanic Deluxe Lara ya (24 Haziran -29 Haziran ) şubat ayında ETS Tur'dan erken rezervasyon yaptırdım. Eşim öğretmen olduğu için 24 Haziranda seminer tarihine denk geldi. Seminer yapılmayacaktı sonradan karar verildi. Bu durum bizden kaynaklı değil mağduruz. Otele giriş tarihini bir hafta ertelemek ...
12 Mayıs 2025 tarihinde ETS Tur ile görüşme yaptım. Otelin fiyatı ile ilgili görüştük ve bana ayın yirmisinden sonra iletişime geçilmesini, ödemenin o zaman yapılmasını istedim çünkü o tarihten sonra müsait olacaktım. Ancak görevli kişi, fiyatın artacağı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Eğer fiyatın ...
ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanım’ın bizi araması için defalarca not bıra...
Her yıl düzenli olarak ETS Tur'dan tatil için rezervasyon oluştururum. Bu yıl da 2024 Ekim ayında telefonla oluşturduğum ve ücretini ödediğim 11384523...
Yorumlar