to read complaints and reviews, or file yours.Bayramda Lağım Patlaması Ve İade Mağduriyeti
Merhabalar, Cunda Zeytindalı Butik Otel, gerçi otel denilip pansiyon adı altındaki bir işletmede, bayramın 1. günü giriş yaptık. Lağım patlaması sonucu odada ve etrafta oluşan koku ve kötü görüntü nedeniyle otelden çıkış yapmak istedik. ETS aracıyla gittiğimiz için ETS'nin de bize yardımcı olacağını düşündük; ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İademiz yapılmadı. Otel kendi mağduriyetini giderdi ama bizimki giderilmedi. Kötü bir sistem, kötü bir işletme; ETS de her şeyi satana kadar hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Otelin onayına bırakıyor. Her şey otel yalan beyan veriyor, oda kabul etmiyor.
Merhabalar, demek isterdim ki çözüm odaklı yaklaşılsın, maalesef ki aynı şeyleri söylemekten kaçınılmadan dalga geçerli gibi aramaktan Hala otelin beyanını bize otel haklıymış gibi yalan ifadelerle, biz problemli müşteri sıfatında adlandırılıyoruz! Anladıkki hiç vir şekilde aracıyla iş birliği yapmamak gerek her şey satış yapılana kadar sonrası onları ilgilendirmiyor!
Otel adı altında ki pansiyonun bizimle ilgili açıklamaları üzerine bu belgeyi atma gereksimi duyduk, biz sabah 07.00 saatlerinde giriş yapmak istemişiz, bize mümkün olmadığını söylemişler biz onları zor durumda bırakmışız vs vs giriş yaptığımız saatler belli 13.30 da otele giriş yaptık yemeğimizi yedik, odamızın hazır olduğunu söylediler odamıza çıktık sonrası malum, o saatlerde araç geliyor çalışma yapıyor bahçede ve inanılmaz bir koku, biz tatile gelmişiz kokuyu çekmek zorunda değiliz, çıktık ama hiçbir şekilde Ne ETS ne de otel yardımcı olmadı.
Yazık! Gerçekten çok yazık!
