Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.188

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2529görüntüleme
  • 18 Şubat 11:09

Etstur Sözlü Mobbing Uğramak

17 Şubat TR'de ETS Turizm. Adana acentesi e** yönlendirildim, pandemiden dolayı iptal edilen bilet ile ilgili görüşmeye gidilmiş ve THY tarafından yönlendirildiğimi ETS acentası yardımcı olacağı konusunda uçak bilet ücretinin alınması ile ilgili şikayetimi anlatmama kalmadı hem bizi karşılayan bayan...

profile
  • 1647görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 08:38

Ets Tur Ücret İadesi

ETS Tur'dan iptal sigortası ile ocak 2020 de 5000 lira civarı bir tatil aldık Antalya'daki bir otelde. 1500 lirası tek çekim geri kalanı da takside böldük. Ne yazık ki pandeminin artması ile 12 Eylül tarihinde başlayacak tatilimizi iptal ettik. Adana daki ilgili acenteyle görüştüm iptal ettim fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sabit'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aradılar ve şikayetimi hallettiler”

Sabit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7615görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 13:55

ETS Tur Adana Çıkışlı Karadeniz Turu Şikayeti

ETS Adana çıkışlı Karadeniz turu,sözleşme de Trabzon Maçka'da Büyük Sümela otelinde kalacağımız yazılıyken Trabzon da en kötü otele götürdüler. Ertesi gün Giresun'da Yayla'da kalacaksınız diye övülürken bizleri Trabzon'dan yola çıkarıp saatlerce süren yoldan sonra bir de 2 buçuk saatlik yaylaya çı...

profile
  • 4874görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 16:49

ETS Tur Katılmama 7 Gün Kala İptal Etti!

Adana çıkışlı 17 Mayıs tarihinde yeşil Karadeniz turu satın aldım. Mesafeli satış sözleşmemde yeterli katılım olmadığı takdirde 20 gün önceden turu iptal etme hakları olduğunu söylediler. Lakin turu katılmama 7 gün kala turu iptal ettiler. Çok ilgisiz ve alakasızlar paramı alacağımdan dahi korkum v...

profile
  • 4686görüntüleme
  • 14 Aralık 2018 10:08

ETS Tur Rezervasyon Sorunu!

Adana'da Çukurova Park Otele ETS Tur'dan yaptığım rezervasyon ve ön ödemeli olmasına rağmen otele vardığımda otellerinde yer olmadığını hatanın ETS'den kaynaklandığını ve mağduriyet gidermek adı altında yarı değerinde bir otel adres gösterilerek oteli terk etmek zorunda kaldım ve gecenin bir yarısı ...

ETS Tur Rezervasyon Sorunu!
profile
  • 5630görüntüleme
  • 22 Eylül 2018 12:14

ETS Tur'da Tur İptali Tura 7 Gün Kala Bildirildi!

ETS Tur'dan Adana kalkışlı 7 günlü yeşil Karadeniz turu satın aldık ve satın aldığımız turun ödemesinin bir kısmını çalıştığım şirketin bana verdiği ETS Tur hediye çekleri bir kısmını da ücret yatırarak satın aldım ve bize tebliğ edilen sözleşmede turun gerçekleşmesine 20 gün kala yeterli sayıda çoğ...

profile
  • 6402görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 16:26

ETS Tur'da Ücret İadesi Yapılmadı!

Büyük İtalya turu için başvurduk. Bir ay öncesinden vize işlemi için İzmir'e gittik Adana'dan. Tur ücretini ödedik 40 €uro sigorta ücreti aldılar herhangi bir olumsuzluğa karşı paranız iade edilmesi için dediler. Şimdi de paranız yandı diyorlar!

profile
Toprak'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2018 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz”

Toprak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2944görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 11:48

ETS Tur'da Sorulara Muhatap Olan Kimse Yok

ETS Adana M1 Real acentesinden satın aldığım tatil ve transfere ilişkin bir sorum olduğundan bana en yakın bir ETS acentasına gittim ve sorumu ilettim, ancak kendilerinin yardımcı olamayacaklarını, ya tatili satın aldığım acenteye ya da çağrı merkezine ulaşmam gerektiği bana bildirdi. Tatili satın a...

profile
  • 1876görüntüleme
  • 07 Ağustos 2018 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Tatilim Zehir Oldu!

Oteldeki ETS görevliniz K** Hanım. Çok etkisiz. Bizim sorunlarımızla yeterince ilgilenmedi. ETS ile gelenlerin oda değiştirme hakkı yok demişler Adana'dan ETS ile gelen bir aileye klima otomatik değil ve sürekli çalışınca hasta ediyor. Dün oda giderlerini açtılar koku çok azaldı. ETS olarak penceres...

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2018 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için:)”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2785görüntüleme
  • 04 Temmuz 2018 21:01

Bitlenmek İçin ETS Tur İdeal!

Bitlenmek için ETS 'ye! Özellikle satın alınan oteli ETS işletmiyor. Bir de otel 2 veya üç yıldızlı ise ETS kesinlikle mağdur müşterileri ile ilgilenmeyip sorumluk almıyor. Kabus Fethiye Bezay Oteli'nden 9 gece iki oda almakla başladı. Otele girer girmez otel işletmecisi bayan topu ETS 'ye atarak ya...

profile
  • 6741görüntüleme
  • 25 Haziran 2018 12:12

ETS Tur Gazipaşa Şubesi Hatasından Ödemeyi Yapmıyor!

Haziran 16 ETS Tur gemiyle Yunan Adaları'na yolculuk planlarken ilk Adana Havaalanı'nda bilet yanlış girilmiş uçakta yer olmasına rağmen ETS çalışan Adana Gazipaşa bürosu T*** hanım telefonda kaba konuşmaları bilgisizce, ilgisizce konuşması ertesi günü sabah bileti alarak zor yetiştik. Önceden ayarl...

profile
  • 7866görüntüleme
  • 10 Eylül 2017 19:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Balkan Turu Tatilim Kabusa Dönüştü!

19/8/2017 -27/8/2017 tarihleri arasında dört kişi olarak balkan turunu aldık. 18/8/2017 tarihinde N** K** adlı arkadaşımızın çocuğunun acilen ameliyata alınması nedeniyle N** Hanım hastaneden belgelendirme suretiyle tura katılamayacağını bildirdi. Bende acentem olan ETS'nin Adana acentesi olan Adios...

profile
  • 4269görüntüleme
  • 19 Haziran 2017 10:01

ETS Tur Son Dakika Tur İptali Yaptı

ETS Tur'dan ramazan bayramı tatili için Adana çıkışlı uçaklı kuzey Ege turu için 4 kişilik rezervasyon yaptırmıştım. 16. 6. 2017' de aranıp turun iptalini öğreniyorum. Son dakikada ramazan tatili için nasıl plan yapılır diğer tüm tur şirketleri dolu. ETS sayesinde ramazan bayram tatili diye bir şey ...

profile
  • 2290görüntüleme
  • 15 Ağustos 2016 16:43

ETS Tur Mağdur Ettiler!

Mayısta satın aldığımız 12-20.08 Adana çıkışlı Kuzey Ege (Ayvalık-Çeşme) turu tarafımıza haber verilmeden iptal edilmiştir. İptal olduğunu son gün kontrol amaçlı tur şirketini aradığımızda tamamen tesadüfen öğrendik, valizlerle rezil olduk. Bütün yıl ayarladığımız tatilimiz ve senelik iznimiz bu tur...

profile
  • 3131görüntüleme
  • 06 Ağustos 2016 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Hem Turu İptal Eder Hemde Pasaportunuza El Koyar!

ETS Tur Adana acentası Tatilyum'dan evliliğimizin 20.yıldönümünde sürpriz amacıyla eşimin görmeyi çok istediği Roma turunu 240326** rzv no. ile satın aldım. Vize işlemleri için istenilen pasaportlar ve evrakları teslim ettim. 15 Temmuz darbe olayından dolayı turun iptal olduğu bildirildi. Adana ETS ...

profile
  • 8864görüntüleme
  • 30 Temmuz 2016 09:09

OHAL Durumu Ve ETS Tur'un Tavrı!

Mayıs 2016 tarihinde ETS Tur yetkili acentesi Tatilyum/adana firmasından kendim ve eşim adına 24-28 Temmuz (4 gece) Yunan adaları gemi turu satın aldım. OHAL nedeniyle resmi gazetede yayımlanan yazı gereği kamuda çalışan tüm personelin izinleri iptal edildi. 20 Temmuz günü Tatilyum acentesine şahsen...

profile
  • 1531görüntüleme
  • 14 Temmuz 2016 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Telefona Cevap Vermiyorlar

Adana Seyhan Turizm (Yüreğir, Optimum AVM)'deki ETS Tur firması zahmet edip telefonlarına bakmıyorlar. ETS Tur bir ara ilgilenirse sevinirim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.