Eti Grax Çubuk Krakerde 50 Gram Yazarken Yalnızca 18 Gram Teslim Edildi

Eti Grax marka çubuk krakerde ciddi bir gramaj sorunu yaşadım. Ürünü bugün, 22 Mart 2026 tarihinde A101 marketinden çocuğum aldı. Eve geldiğinde paketin normalden çok hafif olduğunu fark ettim ve tarttığımda, üzerinde 50 gram yazan ürünün sadece 18 gram geldiğini gördüm. Ürünün eksik gramajlı olması, fabrikada üretim sırasında hatalı ve eksik dolum yapıldığını düşündürmektedir.

Paket üzerindeki bilgileri de özellikle belirtmek istiyorum: son tüketim tarihi 16.08.2026, parti numarası ise l016 04:20.12.7 şeklindedir. Evden oldukça uzaktaki bir marketten alındığı ve bugün de bayram olduğu için ne marketle ne de Eti müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapamadık.

Hem tüketici güveni hem de ürün standartları açısından bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu üretim hatasının Eti tarafından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma hem özür hem de uygun gördükleri şekilde mağduriyet giderici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.