to read complaints and reviews, or file yours.Crax Patlayan Lezzet Ürününde Eksik Gramaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
28 Haziran 2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Crax Patlayan Lezzet ürününün paketinde gramaj bilgisi 50 gram olarak belirtilmişti. Ancak ürünü, açmadan tarttığımda paketiyle birlikte sadece 39 gram geldiğini fark ettim. Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım.
Paketin fotoğrafını çekip ürünü de sakladım, gerekli olması halinde resim eklemeyi düşünüyorum. Ürünün üzerinde L105 parti numarası bulunuyor ve ilgili fişte ödediğim tutar 11.75 TL.
Yaşadığım bu durum sonrasında Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkililer geri dönüş yapacaklarını belirttiler; fakat aradan 1.5 aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hala bir dönüş yapılmadı.
İlgili ürünle ilgili eksik gramaj sorununun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Sn. Tüketicimiz, Konu ile ilgili talebiniz ilgili birimlere iletildi. ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
