Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eti Çikolatalı Bisküvi Bozulmuş Şikayetime Cevap Gelmedi

Eti Çikolatalı Bisküvi Bozulmuş Şikayetime Cevap Gelmedi
Eti Çikolatalı Bisküvi Bozulmuş Şikayetime Cevap Gelmedi
Eti Çikolatalı Bisküvi Bozulmuş Şikayetime Cevap Gelmedi
Eti Çikolatalı Bisküvi Bozulmuş Şikayetime Cevap Gelmedi
2.751

Eti markasına ait çikolatalı bisküviyi 22 Kasım tarihinde marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu, bisküvilerin beyazlaşmış durumda olduğunu fark ettim. Yine de bir ısırık aldığımda kötü bir tat geldi ve ürünü yiyemedik.

Paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 30.04.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım durum sonrası markaya Instagram üzerinden yazdım, bana bir link gönderdiler ancak güven vermediği için bu yolu kullanmak istemedim ve doğrudan Eti’nin kendi şikayet sayfası üzerinden durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması hem de şikayetlerime dönüş yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi ve sürecin ciddiyetinin anlaşılması adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 09:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

2 Ocak 09:25

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Edanur
2 Ocak 11:48

Merhaba arandı ama hemen kapatıldı telefonu açamadım bile

5 Ocak 10:55

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

6 Ocak 09:52

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açık Paketli Bebe Bisküvisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

892

28 Ekim tarihinde Eti markasının 1 kiloluk kutulu bebe bisküvisinden satın aldım. Kutuyu açtığımda içindeki paketlerin b...

1 Destek

Eti Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Bisküvinin Küflü Çıkması

434

Eti’nin form bitter çikolata kaplı bisküvisini 10 Aralık tarihinde Damla Market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tari...

Eti Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Bisküvinin Küflü Çıkması
Eti Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Bisküvinin Küflü Çıkması
Eti Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Bisküvinin Küflü Çıkması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Fabrika Hatası İçi Boş Ürün

Eti FabrikaHatası İçi Boş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Eti Hoşbeş Üretim Hatası

Eti Hoşbeş ÜretimHatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Eti Gıda Paket Boş Neredeyse

Eti Gıda PaketBoş Neredeyse

Profil fotoğrafı
Elanur
Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Eti Burçak SütlüÇikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Profil fotoğrafı
Halime