Esnaf olarak işlettiğim marketimde rafta kalan Eti ürünlerinin iade sürecinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır, son kullanma tarihini 6 ay geçen Eti ürünlerini plasiyer geri almayacağını söyleyerek iade etmiyor. Piyasaya yeni sürülen ürünler bazen müşteri tarafından ilgi görmüyor ve iadeye düşüyor.
Plasiyerle yaptığımız görüşmelerde, son kullanma tarihi 6 ayı geçen ürünleri geri alamayacaklarını, bunun firma uygulaması olduğunu belirtiyorlar. Ancak esnaf olarak rafta kalan ürünleri tamamen kendi riskimizde bırakmaları, özellikle yoğun sirkülasyon olmayan bölgelerde bizi ciddi zarara uğratıyor ve bu durum sürdürülebilir olmaktan çıkıyor.
Benim beklentim, Eti’nin kendi ürünlerinin arkasında durarak, son kullanma tarihi geçmiş ürünleri süre fark etmeksizin geri alması ve esnafı bu konuda mağdur etmemesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve iade politikasının esnaf lehine, daha adil bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar