Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ethoralove Su Samuru Uyku Arkadaşı Siparişim!

1 Şubat 2024 11:07754
Selin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

20.01.24 tarihinde Instagram'da görmüş olduğum Ethoralove adlı markadan kızım için uyku arkadaşı su samuru aldım. Ürün 3/9 gün arasında elinize ulaşılacaktır denildi. 11 gün sonra mailler atarak teslim aldım. Fakat ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı. Kendilerine yazdığım halde asla geri dönüş alamıyorum. 

Sorunu videolu bir şekilde de kendilerine ilettim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesi, iade talebi oluşturulması ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 2024 01:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz ürünümüzün çalışmasında bir bozukluk yaşanması durumunda zaten 2 Yıl garanti kapsamında yardımcı olabiliriz ekstra olarak ürünümüz bu şekildedir bütün özellikleri fonksiyonları ve görselleri sitemizdeki gibidir Kargo süremizdede belirttiğimiz gibi 3/9 gün değil 3-9 iş günü arasındadır iş günlerine hafta sonları dahil değildir ilginiz için teşekkür ederiz

Selin
2 Şubat 2024 22:37

Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

2 Şubat 2024 23:36

Biz teşekkür ederiz herhangi gibi bir sorunda yardımcı oluruz iyi günler dileriz💕

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ethoralove Ürün Hala Dönüş Yok

7 Şubat 2024 06:24699

29.01.2024 tarihinde Instagram'da gördüğüm Ethoralove adlı markadan kızım için uyku arkadaşı su samuru satın aldım. Ürün...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurmakta Zorluk Yaşıyorum

Instagram'da siaora sayfasından 6 Haziran'da kargoya verilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden iletişime g...

1

Para İadesi Yapılmıyor, İletişimsizlik Mağdur Ediyor

29 Nisan 2025 14:033.720

4 Nisan tarihinde bir ürün sipariş ettim teslimat süresi 8-12 iş günü olarak gözüküyordu. Geçtiği için defalarca her gün...

Para İadesi Yapılmıyor, İletişimsizlik Mağdur Ediyor

Ethoralove Uyku Arkadaşı İade Sorunu!

3 Mart 2024 11:22630

"Mail adresinden dönüş aldım ve iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Yeni bir ürün göndermeyi de teklif eden Müşteri hizmetleri ekibine nazik davranışları için de ayrıca teşekkür ederim 🙏🏻"

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

18 Aralık 2024 16:071.275

10 gün oldu. Sipariş ettiğim ürün hâlâ gelmedi. Instagram'dan yazıyorum, dönüş yapmıyorlar ama bolca story paylaşıyorlar...