Ücretsiz Çekici Hizmetinde Keyfi 10 Bin TL Ücret Alınması

Ethica Sigorta kaskom kapsamında yer alan ücretsiz çekici hizmetini 10.08.2026 tarihinde kullanmak istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim. Bingöl’den Diyarbakır’a aracımın çekilmesini talep etmeme rağmen, mesafe aynı olmasına karşın bu şehre götürmeyi kabul etmediler ve benden 10.000 TL fark ödememi istediler. Bu fiyat farkını da mesafeye göre değil, yolun niteliğine göre belirlediklerini söylediler.

Ücretsiz çekici hizmeti sunulmasına rağmen, bu keyfi uygulama nedeniyle aracımı ıssız bir köy yolunda bırakmak zorunda kaldım ve herhangi bir yardım alamadım. Ücreti ödemeyi kabul etmediğim için hizmet tamamen reddedildi, bana hiçbir çözüm sunulmadı. Plakam 12 Aça 760 olup, süreç boyunca ne çekici hizmetinden faydalanabildim ne de bu konuda destek gördüm.

Kaskomun kapsamındaki ücretsiz çekici hizmetinden, poliçemde yazdığı şekilde, ek ücret talep edilmeden yararlanmak ve bu mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumlarda müşterilerin keyfi yorumlarla ek ücrete zorlanmamasını talep ediyorum.