to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’nın Teklif Ettiği Değer Kaybı Gerçek Zararı Karşılamıyor
Ethica Sigorta poliçeli bir aracın, 03.11.2025 tarihinde meydana gelen maddi hasarlı kazada yüzde yüz kusurlu olması sonucu benim aracıma zarar vermesi nedeniyle değer kaybı talebinde bulundum. Aracım 2018 model, hatasız, boyasız ve kusursuz durumdayken 99.000 km’ydi. Kazadan sonra aracımın bagaj kapağı ve kaporta aksamında işlem ve boya yapılmak zorunda kaldı ve bu nedenle aracımın piyasa değerinde ciddi bir düşüş meydana geldi.
Ben de 30.12.2025 tarihinde Ethica Sigorta’ya yazılı dilekçe ile başvuru yaparak değer kaybı talebinde bulundum. Şirket, dosya numarası 895631 ve 49 AS 055 plakalı aracım için 15.000 TL değer kaybı ödemesi yapılacağını tarafıma bildirdi. Ancak ilan sitelerinde aynı model, benzer kilometrede ve hasarsız araçların fiyatlarını incelediğimde, aracımın kusursuzluğunu kaybetmesi nedeniyle piyasa değerinin yaklaşık 30.000 ila 40.000 TL civarında düştüğünü açıkça görüyorum. Bu durumda teklif edilen 15.000 TL’lik değer kaybı, uğradığım gerçek zararı karşılamamaktadır ve beni maddi olarak mağdur bırakmaktadır.
Ethica Sigorta’dan, dosyamın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, gerekli piyasa araştırmasının yapılarak aracımın gerçek değer kaybının yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde değer kaybı tutarının artırılmasını talep ediyorum. Henüz teklif edilen 15.000 TL’yi kabul etmedim ve zararımı tam olarak karşılayacak bir ödeme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Yasin D, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Müşteri temsilcisi beni arayıp evet ne istiyorsunuz diye direk sordu kendilerine buraya yazdığımı okuyup okumadıklarını sorarak şikayetimin bu olduğunu belirttim yapacak bir şey olmadığını söylediler ve sonrasında sözümü bitirdiğimde direk telefonu suratıma kapattılar kesinlikle bundan sonra tercih etmeyeceğim çevreme de tavsiye etmeyip anlatacağım kendileri iyi günler bile demeden telefonu kapattılar kimseye tavsiye etmiyorum
